Politique de remboursement

Chez LÏV, on est tellement sûrs que nos pasta vont vous plaire, qu’on a décidé de vous rembourser si vous n’êtes pas satisfaits de la recette !

MODALITÉS

Opération valable pour toute insatisfaction sur la recette de nos spaghetti, noodles, lasagnes, orzo et riz LÏV Happy Food, pour tout premier achat du produit dans un délai de 30 jours après la date d'achat.

INSTRUCTIONS

Envoyez un email à help@liv-happyfood.com avec les éléments ci-dessous pour recevoir les indications et l'adresse de retour des produits :
- Votre nom complet (prénom et nom de famille)

- L'adresse email ayant servi au passage de la commande

- Le nom complet de l’article acheté et son numéro de lot inscrit sur les paquets

- La description précise de la raison de votre non-satisfaction sur la recette du produit

- Le numéro et la date de commande

Notre service client prendra en charge votre demande et vous fera un retour par email dans un délai maximum de 5 jours ouvrés. Bonne journée et LÏV IT !